LEGAL REFERENCE

Dasar Legal dan Keperluan Pengguna di capsatoto

Di capsatoto, kami mematuhi semua peraturan tempatan di Malaysia, memastikan maklumat perlindungan data dan hak pengguna dipatuhi dengan telus. Platform kami memberikan maklumat lengkap tentang hak dan tanggungjawab...

DuitNowTouch 'n GoGrabPayBoost dan FPX
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
capsatoto Dasar Legal dan Keperluan Pengguna di capsatoto

Dasar Perlindungan Data dan Ketelusan

Di capsatoto, kami menghormati hak anda berkenaan data peribadi yang dikumpul. Maklumat tersebut digunakan untuk memastikan keabsahan transaksi dan meningkatkan pengalaman pengguna, termasuk mengesahkan deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami menyimpan maklumat mengikut tempoh yang dibenarkan di bawah undang-undang Malaysia dan melindunginya daripada akses tanpa kebenaran. Jika anda ingin mengetahui maklumat yang kami simpan atau ingin membuat perubahan,

sila hubungi khidmat pelanggan kami melalui e-mel atau talian telefon yang tersedia. Semua kerja penyulitan dan keselamatan diuruskan mengikut piawaian industri terkini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

BANTUAN DAN HUBUNGAN

Cara Menghubungi Pasukan Sokongan Kami

Sokongan pelanggan capsatoto tersedia melalui e-mel dan chat langsung untuk membantu anda dengan sebarang pertanyaan berkaitan dasar, pengurusan maklumat dan akses akaun. Kami beroperasi dari Isnin hingga Sabtu dari jam 9 pagi sehingga 6 petang, dan bersedia membantu anda memastikan pengalaman yang selamat dan mematuhi peraturan. Sekiranya anda ingin mengemukakan permohonan maklumat atau aduan, hubungi pasukan kami dan mereka akan memberikan maklum balas yang cepat dan lengkap.

Team online

E-mel Sokongan

Hantarkan pertanyaan anda kepada kami melalui e-mel di [email protected] dan dapatkan maklumat lengkap tentang hak pengguna dan data anda.

Chat Langsung

Gunakan fitur chat di laman web dalam waktu operasi untuk berbicara langsung dengan kakitangan sokongan kami dan dapatkan jawapan pantas.

Laman Facebook

Layari halaman Facebook kami untuk info terkini dan sokongan tidak formal yang mesra pelawat.

KESELAMATAN DATA

Langkah Ketat Melindungi Data dan Privasi Anda

Kami mengambil langkah-langkah ketat untuk menyimpan data anda dengan selamat menggunakan teknologi enkripsi terkini dan kawalan akses ketat. Cookie digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna, dengan kawalan pada pilihan...

Pengurusan Data

Kami menyimpan maklumat peribadi anda hanya selama diperlukan dan menghapusnya apabila tidak lagi relevan, bagi memastikan privasi anda terjaga.

Penggunaan Cookies

Cookies membantu memastikan pengalaman anda lancar dan selamat, dengan pilihan untuk mengurus tetapan cookie melalui halaman privasi kami.

Pelindung Akses

Akses terhadap maklumat anda dilindungi oleh kawalan keselamatan yang ketat, termasuk pengesahan dua faktor dan pengurusan hak pengguna.

Pematuhan

Dasar kami selaras dengan undang-undang privasi data Malaysia dan mengutamakan keadilan serta ketelusan.

Maklumat Hubungi

Mudah dihubungi melalui emel dan telefon untuk sebarang pertanyaan berkaitan data dan privasi anda.

Tindakan Permohonan

Anda boleh memohon untuk mengemaskini atau memadam maklumat peribadi mereka melalui permohonan rasmi kepada pasukan sokongan.

Soalan Lazim Berkenaan Dasar Data dan Privasi

Kami menggunakan langkah-langkah keselamatan seperti enkripsi data dan kawalan akses ketat untuk melindungi maklumat anda daripada akses tanpa kebenaran.

Ya, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami untuk memohon perubahan maklumat peribadi melalui prosedur rasmi yang disediakan.

Data peribadi anda disimpan selama diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan dan mengikut keperluan undang-undang Malaysia, selepas itu maklumat akan dipadamkan secara selamat.

Transaksi dilindungi menggunakan teknologi enkripsi dan pengesahan tambahan bagi memastikan keselamatan setiap transaksi yang dilakukan di platform.

Maklumat anda tidak akan dikongsi tanpa kebenaran anda, kecuali jika di bawah keperluan undang-undang atau peraturan tempatan yang sah.

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan melalui e-mel [email protected] atau via chat dalam waktu operasi yang ditetapkan.

Anda mempunyai hak untuk meminta akses, pembetulan, atau penghapusan maklumat peribadi anda di bawah undang-undang privasi Malaysia dan kami akan membantu memenuhi permintaan tersebut.